Руководители и владельцы компаний знают, что одним из самых сложных и комплексных компонентов в управлении любой организацией являются ее люди.  Тем не менее, именно человеческий капитал способен производить стоимость и выступать  источником прибыли, а все остальные переменные организации в виде финансов, оборудования, технологий, сырья и т.д. являются лишь вспомогательными ресурсами.
Выходит, именно та организация, которая создает и непрерывно совершенствует существующие условия труда, достойно оплачивает труд, учитывая интересы и потребности своих сотрудников, будет успешно развиваться и привлекать новых клиентов. 

Так какие условия труда необходимо и возможно создавать для сотрудников? Каким должен быть уровень компенсационного пакета для квалифицированного сотрудника?На эти и многие другие вопросы отвечают результаты очередного Исследования  рынка заработных плат и компенсаций КР за II полугодие 2009 года, которое охватило существующие тенденции условий труда  и оплаты сотрудников в бизнес компаниях города Бишкек и регионах Кыргызской Республики. Данный материал кратко представляет  результаты проведенного аналитического Исследования, в котором приняли участие 34 ведущие бизнес компании, с общей численностью персонала достигающей почти 12  тысяч сотрудников (Диаграмма №1).

Принимая во внимание важность предоставляемых сотрудникам условий труда для формирования лояльности персонала, предлагаем начать с обзора  их основных составляющих.

Согласно результатам Исследования, условия труда в бизнес компаниях Кыргызстана выглядит следующим образом:

• оплата за сверхурочные часы - 70% компаний-участников;
• продолжительность оплачиваемого отпуска в 28 календарных дней согласно ТК КР- 75% компаний;
• оплачиваемый декретный отпуск согласно ТК КР- 82% компаний;
• кофе/чай, перерывы и питание  оплачивается в более 50% компаниях-участниках;
• мобильная связь: более 50% предлагают полную оплату за связь, более 70% частичную оплату;
• возможность повышения квалификации через тренинги и семинары – более 90% участников;
• корпоративные мероприятия - практически 100% участников;
• посещение спортзалов и фитнес клубов, в качестве бенефитов – 30%  участников.

В очередной раз результаты Исследования подтвердили, что руководители, в основном, придерживаются норм  ТК КР. Но есть и такие компании, которые предлагают своим сотрудникам дополнительные и более выгодные альтернативные «формы» сотрудничества. Среди них:

• альтернативное страхование - около12% всех участвующих в Исследовании компаний;
• бонусы по результатам работы на конец финансового года – более 50% компаний–участников;
• льготы на производимую продукцию и услуги предоставляют своим служащим около 30% всех компаний-участников, большая  часть которых представлена компаниями пищевой промышленности;
• ссуды и кредиты предоставляют своим  служащим более половины участников Исследования.

Ссуды и кредиты  для своих сотрудников предоставляют в основном компании  финансового сектора и пищевой промышленности. В среднем срок погашения ссуд и кредитов, варьируется от 4 до 10 лет, а максимальная сумма займа может составлять до 50 тысяч долларов США.   Зачастую сумма займа определяется индивидуально и  зависит от уровня  позиции сотрудника и его ценности для компании, процентная ставка варьируется от 0% до 20% годовых, и в среднем составляет 11%-12%.                                             

Хотелось бы выделить, интересные факты относительно условий труда, полученные в результате проведенных Исследований за Iи IIполугодие 2009 года:

• компании финансового сектора наиболее четко придерживаться норм ТК КР и предлагают для своих сотрудников максимально полный список прописанных в законодательстве норм; но в тоже время предлагают самые высокие ставки на ссуды  для своих сотрудников;
• компании пищевой промышленности предлагают своим сотрудникам  дополнительные льготы и бенефиты, помимо тех, которые не  являются обязательными и прописаны в ТК КР;

Какой уровень компенсации, предлагают своим сотрудникам бизнес компании КР? Согласно результатам Исследования, минимальный уровень заработной платы квалифицированного сотрудника в бизнес компаниях КР составляет в среднем  8-12 тысяч сом, а максимальный уровень, для отдельных специалистов может превышать порог в 100 тысяч сом. Для руководителей ключевых подразделений, заработная плата в среднем составляет 60-80 тысяч сом, а максимальный уровень превышает 200 тысяч сом в месяц. Необходимо отметить, что уровень оплаты руководителей высшего звена определить с высокой долей точности сложно, так как основная доля их дохода формируется за счет переменной части, которая напрямую зависит от результатов работы компании, а в случае, когда компанией управляет  ее владелец, то и за счет дивидендов.  

Представляем Вашему вниманию диаграмму №2 с информацией об уровне  средней заработной платы специалистов в разрезе отдельных служб.

Согласно результатам Исследования, наиболее остро ощутили на себе экономические колебания специалисты службы продаж и службы логистики - именно та категория сотрудников, чей компенсационный пакет привязан к конкретным показателям, например к объемам продаж. Заработные платы данной категории, с учетом влияния инфляции, исходя из предоставленных участниками данных, сократились на 1-8% по сравнению с первым полугодием 2009 года.

Несмотря на то, что в очередной раз уровень оплаты  специалистов службы маркетинга оказался одним из наиболее высокооплачиваемых среди сотрудников компаний-участников, их уровень заработной платы практически не изменился по сравнению с результатами предыдущего Исследования. Для специалистов из других служб рост составил в среднем от 10 до 30%.

Планы компаний на 2010 год.

Весьма актуальным вопросом остаются фактические и планируемые мероприятия по изменению численности персонала и уровня заработных плат на 2009 – 2010 годы среди компаний рынка КР (Диаграммы №3 и №4). 

Согласно данным, предоставленными участниками Исследования, около 40 % компаний отметили сокращение численности персонала в 2009 году, в абсолютном же выражении, снижение численности персонала среди компаний-участников составило не более 1% от общей численности персонала.    

О сокращении численности персонала в 2010 году, заявляют всего 6% всех участников, а в абсолютном выражении оно не должно превысить 0,2-0,3%  от общей численности персонала компаний участников.

Что касается изменения уровня заработных плат своих сотрудников, то согласно полученным результатам, около половины всех участников  Исследования пересмотрели или планируют пересмотреть уровень оплаты труда своих сотрудников до конца 2009 года в сторону увеличения.  Интересен тот факт, что рост заработной платы в большинстве компаний за 2009 год, составил около 13%, при том, что уровень инфляции за год, по официальным данным составил всего  4-4,6%. Наиболее высокие темпы прироста уровня заработных плат показали компании горнодобывающей промышленности, рост в которых составил почти 16%. Снижение уровня заработных плат в прошедшем 2009 году провели только 12% компаний-участников.  В большей степени сокращения заработных плат коснулись менеджмента, производственного и торгового персонала. 

Более трети компаний, указывают на инфляцию как на основную причину пересмотра заработной платы. Тогда как для 19% участников причиной стал плановый пересмотр и 4% компаний основной причиной указали положительные итоги года.

Представленные данные о текущей ситуации, а также планы бизнес компаний КР на 2010 год, выглядят достаточно оптимистично. Отметим лишь некоторые факты:

• при создании условий труда для своих сотрудников, все большее число работодателей учитывают не только нормы, прописанные в ТК КР, но и интересы своих сотрудников, тем самым повышая их заинтересованность в сотрудничестве и как следствие,  улучшая результаты их деятельности;
• ни одна компания -участник не заявила о планируемом снижении уровня заработных плат в предстоящем году, тогда как повышение оплаты труда запланировали около половины всех участников в среднем на 12,5 %, тогда как официальный прогноз инфляции на 2010 год -10%;
• уже проведенные в 2009 году и планируемые в 2010 году мероприятия по сокращению  численности персонала,  в основном связаны с планами участников по реорганизации компаний, а не с необходимостью сокращения бюджета на персонал;

И в заключении. Чтобы быть успешными и конкурентоспособными на рынке, владельцы и руководители компаний стремятся привлечь и удержать лучших и наиболее эффективных сотрудников. А это значит, что руководство должно обладать информацией и знаниями о методах, которые помогают повысить уровень вовлеченности и производительности сотрудников.

Результаты аналитического Исследования – являются одним из объективных источников информации, который направлен на то, чтобы помочь руководителям создать и предложить такие условия труда и уровень оплаты для своих сотрудников, которые в свою очередь гарантировали бы высокую рентабельность компании.

Источник: Аналитический Обзор рынка заработных плат и компенсаций по г.Бишкек и регионам Кыргызстана, II полугодие 2009 года.

Любое использование данного материала возможно только со ссылкой на официальный сайт Эл Груп Консалтинг.

Всем заинтересованным в приобретении результатов данного Исследования, обращаться по телефонам: (0312) 612696, 612693 к сотрудникам Эл Груп Консалтинг, Эльвире Мурахмедовой и Дарье Утешевой, которые будут рады ответить на все Ваши вопросы.

 English version  

[1] По данным Правительства и НБ КР

[2] По данным Правительства и НБ КР